Job Location: Bologna
Siamo alla ricerca di un/a:
Help Desk appartenente alla categoria protetta L.68/99, che andrà ad inserirsi nel team tech di Hibo, come figura di supporto alla gestione ticketing interno ed esterno legato ai servizi forniti.
Il candidato ideale possiede competenze nei seguenti questi ambiti:
-
- Formazione tecnica con studi in ambito professionale ICT o Laurea in discipline tecniche o titoli equipollenti
- Conoscenza della lingua inglese
- Ottima conoscenza pacchetto Office
- Active Directory per gestione utenti, gruppi e oggetti
- Conoscenze di Networking (Cablatura e configurazione reti LAN)
- Conoscenza Stampanti Multifunzione HW/SW
- Supporto tecnico da remoto agli utenti per risoluzione guasti
- Esperienza di Lavoro su ticket
- Capacità di lavoro su procedure e sviluppo procedure operative
Cosa offriamo
- Un ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e coinvolgente all’interno di una realtà in forte crescita
- Possibilità di crescere e partecipare allo sviluppo di progetti nazionali e internazionali
- Modalità di lavoro ibrido
- Possibilità di lavoro part time